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Sobre Entenda o porquê somos referência a nível Nordeste em serviços de assistência familiar, desde 1997 com você.

Serviços Assistência funerária completa, conforto e tranquilidade às famílias. Atendimento 24 horas de forma ágil e completa.

Benefícios e Planos Não sabemos quando algo ruim vai acontecer conosco. Por isso, o correto é estarmos preparados. Temos planos que custam menos R$1,00/dia.

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Dúvidas Gerais

Ligue imediatamente para o Plantão 24 horas para receber as orientações necessárias:

Arapiraca – AL
(82) 3521-4345
(82) 9 9993-1579 (Tim)

Maceió – AL
(82) 3321-3152
(82) 9 9936-4950 (Tim)
(82) 9 8136-8003 (Vivo)

Santana do Ipanema – AL
(82) 3621-1834
(82) 99925-6636 (Tim)

Águas Belas/PE
(87) 3775-2367
(87) 9 9604-0477 (Tim)

Garanhuns/PE
(87) 3762-0871
(87) 9 9825-0766 (Tim)

A primeira providência é verificar se o óbito ocorreu naturalmente ou de forma violenta.

Morte natural
No caso de ser natural e a pessoa estava sendo acompanhada, o médico deverá ser chamado imediatamente para providenciar um documento chamado “Declaração de Óbito”. De posse desse documento a família poderá encaminhar para o serviço funerário.
Quando se tratar do falecimento de uma pessoa em casa que não estava em acompanhamento médico, os familiares devem acionar o IML (Instituto Médico Legal) mais próximo, ou na dúvida acionar o 190: serviço de emergência da Polícia Militar. A causa da morte será investigada e será emitido o laudo pericial, para que a família providencie o funeral.

Morte Violenta
Nos casos de acidente, suicídio ou assassinato, imediatamente deve ser acionado o número 190.
A Polícia Militar vai até o local para registrar o atendimento e preservar a área. A Polícia Civil encaminha equipe da Perícia Criminal e do IML. A partir daí, os peritos levantam as informações técnicas encontradas e liberam o corpo para o Instituto Médico Legal.
Depois de cumpridas as formalidades legais, será emitido uma lauda indicando a causa morte e o corpo poderá ser encaminhado pela família para uma empresa de serviço funerário.

Procedimentos básicos para acionar o serviço funerário
Com a Declaração de Óbito em mãos (ou atestado de óbito) emitido pelo médico da família, ou SVO (Serviço de Verificação de Óbitos) ou IML (Instituto Médico Legal), os familiares poderão contratar o serviço funerário, sepultamento ou cremação.
Caso o falecido possua o plano funerário, ou seja dependente em algum plano, a empresa deverá ser contatada imediatamente.

Para serviço funerário, ligue imediatamente Plantão 24 horas (82) 98222-3734.
Declaração de Óbito
É o formulário oficial do Ministério da Saúde que deve ser preenchido pelo médico para atestar a morte de uma pessoa.
Esse documento é necessário para contratar o serviço funerário e providenciar o sepultamento ou cremação.

Certidão de Óbito
É o documento jurídico fornecido gratuitamente pelo Cartório de Registro Civil do local onde ocorreu o óbito, após o registro feito por familiar ou responsável legal do falecido.
Normalmente o registro é feito após o funeral, e é o documento necessário para os processos burocráticos para solicitação de pensão, inventário ou testamento.

Perda de um ente querido

A OSACRE presta toda a assistência e orientação nos processos burocráticos com total transparência e segurança.

No momento da notícia do falecimento, o ideal é que o familiar entre em contato para informar o óbito e receber todas as instruções necessárias.

→ Após a confirmação do falecimento, caso a opção de funeral seja a cremação, os familiares deverão informar a opção ao médico antes que ele faça a emissão da Declaração de Óbito.

→ O médico emite a Declaração de Óbito, em casos de morte natural. Em Casos de morte acidental ou violenta, o documento será emitido pelo SVO ou IML.

→ De posse da Declaração de Óbito, o familiar pode acionar o serviço funerário. Caso o falecido tenha plano de assistência funerária deverá entrar em contato com a empresa.

→ A empresa funerária deverá tomar todas as providências para o traslado, preparação do corpo para o velório.

→ O velório é o momento em que os entes queridos poderão se despedir e prestar solidariedade aos familiares e amigos.

→ Nos momentos finais da despedida, são prestadas as últimas homenagens e então o corpo é encaminhado para o sepultamento ou cremação. Caso a opção tenha sido a cremação, após alguns dias é entregue à família a urna cinerária com as cinzas do falecido.
O familiar ou responsável deverá comparecer ao Cartório de Registro Civil, portando:
  1. Documento oficial de identificação com foto;
  2. Declaração de Óbito;
  3. Documentos pessoais da pessoa falecida, tais como: carteira de identidade (RG), CPF, certidão de nascimento ou casamento, título de eleitor, cartão de benefícios etc;
  4. Devem ser informados também os nomes e idades dos filhos, caso a pessoa falecida tenha deixado.
Esta relação de documentos é para que a Certidão de Óbito contenha todas as informações exigidas por lei. Além disso, os dados informados corretamente permitirão requerer pensão e iniciar o processo de inventário ou testamento.
Comunicar o falecimento de um ente querido é um desafio e tanto. Ao mesmo tempo em que precisamos falar a verdade, devemos acolher e amenizar a dor de quem recebe a notícia.
Para facilitar, preparamos algumas dicas....

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